感恩節隔天的「黑色星期五」(Black Friday)購物日本周登場,將成為美國史上最盛大行動購物節,美國黑色星期五的周末假期消費支出預料將比一年前躍增47%,加拿大和英國也將大幅成長。
今年感恩節落在11月23日,從隔天的24日為黑色星期五、到隔周一(27日)的「網路星期一」(Cyber Monday),向來是零售業重要的銷售檔期。
折價券網站RetailMeNot的調查結果顯示,美國消費者在這段時間平均計劃支出743美元,遠高於一年前的505美元,且近70%的受訪者打算在「黑色星期五」檔期血拚。
應用程式(App)分析平台App Annie的報告顯示,今年黑色星期五當周(19日至25日)美國消費者花在Android手機購物App的時間,預估將較兩年前擴增45%,預料將使零售業的行動營收寫下歷年來新高。購物App包括亞馬遜、Etsy等業者推出的App。
RetailMeNot對加拿大消費者的調查則顯示,今年加拿大人的支出可能會破表,平均每人計劃支出1,400美元,其中653美元將用來購買禮物,而黑色星期五當天英國消費者在線上線下的開支,也可望衝到26億英鎊,較一年前攀升8%,相當於1分鐘花掉180萬英鎊。
該公司的調查還指出,實體店面零售也不會缺席這場活動,約半數受訪者表示,計劃在「黑色星期五」與「網路星期一」早起,衝到商店搶購具有吸引力的產品。RetailMeNot行銷長塔爾頓認為,零售商應加以運用實體店面這個營業場所,主攻喜歡店內體驗的消費者。
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洪慈憶
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